Onboarding Digital

O Onboarding em sua tradução literal significa "embarcar" ou "integrar".

Em sua versão Digital significa que utilizamos a tecnologia para transformar o modelo tradicional em um processo automatizado e que integra dados, pessoas e orientações de um determinado serviço.

As principais tecnologias aliadas a um modelo de Onboarding estruturado podem ser aplicadas em diversas operações, simples ou complexas, nos mais variados modelos de negócio.

A automação de processos nesta etapa, faz com que sua empresa compreenda as necessidades dos clientes, defina processos e expectativas, entregue qualidade e garanta a melhor experiência em sua jornada de atendimento.

Conheça alguns processos de Onboarding que podem ser automatizados na sua empresa:

Processo de coleta de dados do cliente;
Validação automática e conferência em diversas fontes do mercado, enriquecendo dados e otimizando o processo;
Habilitação de cliente em sistemas diversos;
Régua de relacionamento durante todo o processo de atendimento entre cliente interno e externo.

Tecnologias

Em um mercado cada vez mais competitivo, a adoção de tecnologias tornou-se primordial para automatizar rotinas e processos burocráticos, e assim, melhorar a jornada de gestão das empresas.